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发表于 2014-2-19 22:45:27 | 查看: 21| 回复: 1
  本人于2月17日在淘宝天猫网上康奈皮鞋店购买了一双康奈419元皮鞋,20日收到,2月1日开始穿,2月6日发现两个脚内部靠近鞋底部位有开裂迹象,其中右脚尤为严重,已经磨出了一个指甲盖大小的破洞,走路时候硌脚,非常不舒服。2月7日我在淘宝旺旺上与天猫康奈店铺客服人员联系,但由于其春节放假的缘故,售前售后人员均不在线,无法联系。2月10日开始我再次每天与康奈店铺售前售后人员联系,在其要求下于2月11日寄回康奈,2月17日在康奈收到我寄回的鞋三天后,在我一再问询下,其售后人员“小蜜蜂”答复说这个内部破损属于“正常磨损,不予修理,原样寄回”。

  一双419元的康奈名牌皮鞋,只穿了5天内部就出现严重破洞现象,在康奈看来属于“正常内里磨损”,而且还在其三包期限内,居然不予处理,售后态度也非常恶劣,问十句都不回一句,完全是店大欺客的态度。难道货物出门,就不予退换了吗?出了严重质量问题也不用负责了吗?难道康奈的皮鞋就只能穿5天吗?难道这一切都是正常的吗?

  目前我已经请天猫客服介入,并且投诉到温州质量检测局12315热线。对于这种假冒伪劣商品欺骗客户的行为,我一定会与其斗争到底,哪怕对方是一个有权有势的名牌企业。

  我承诺以上所有的承诺都是事实。

  我的电话:18665833842。
  欢迎媒体朋友联系我进行采访,我就要和康奈死磕到底了,我愿意为中国质量提升事业贡献一份光和热。

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发表于 2014-2-19 23:14:06
谁能主持公道?

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